1

كم مرة رحت للبنك عشان تفتح حساب ، وقال لك الموظف / ما أقدر افتح لك حساب إلا لازم تحط مبلغ معين ؟! بعض الموظفين يقولك 10 الاف وبعضهم يقولك خمسة الآف وبعضهم الف وبعضهم يقولك أي مبلغ تقدر عليه ..!!

خذ النصيحة هذي مني ..
إذا قالك الموظف مثل ذا الكلام .. أضحك في وجه .. وخذ الامر ببساطة ، وقل له .. ممكن اعرف اسمك .. إذا كان مو حاط اسمه ، والا فالمفترض يكون الموظف اسمه مكتوب او حاط بطاقة على صدره فيها معلوماته .

إذا قال ليه ؟!
قل بس ابغاه ، وإذا انت ما تبغى تقول لي اسمك .. برضوا أنت حر .. وبرضوا ابتسم في وجهه ..!! عادة اذا طلبت اسمه يعرف الموظف انك راح تشتكيه وراح يتدارك الموضوع وراح يقولك اوكي .. راح يصرف الموضوع بأي طريقة وراح يفتح لك بأي طريقة بدون اي مبلغ .

إذا مسكت مع الموظف عناد وبدأ يسوق عليك العبط ... وأصر على المبلغ لفتح الحساب ..

أطلع لمدير الفرع ، وبلغه باللي حصل من الموظف ، وقله بكل بساطة انا جاي افتح حساب والموظف طلب مني مبلغ عشان افتح الحساب ..!!

وشف المدير .. وش راح يسوي في الموظف ..!!

بس لحظة ..؟!
ممكن يكون المدير صديق للموظف ولا يبغى يحرجه وممكن يتعاون مع الموظف .؟!
اذا وقف المدير مع الموظف ... برضوا اضحك .. وابتسم ... وخذ الامور ببساطة ...!!
لكن قبل ما تطلع من مكتب المدير قل ذا الجملة .. وشف كيف تكون ردة فعل المدير
قل له / اوكي ، إذا انتم مصرين على أني افتح حساب ولازم احط مبلغ ..
انا راح اتصل الآن على إدارة البنك ، وراح أكلم مؤسسة النقد .. بالكلام اللي قلته لي أنت و موظفك ...
وقتها ... شف مدير الفرع وش راح يسوي ..!!
راح يتغير لون وجهه ... ويختبص ... ويرتبك ... وراح يترجاك ان الموضوع ما يكبر ...!! لأن مدير الفرع اكثر واحد يعرف وش معنى العميل يشتكي على ذا الموضوع ( بالذات ) وهو موضوع فتح العميل لحساب ب مبلغ مالي ..!!

النظام يقول ، واللي موظفين البنك واحد واحد يعرفونه ، وهو من ( ابجديات العمل المصرفي ) ...
إن ( شروط فتح الحساب للسعوديين البالغين : هي البطاقة الشخصية فقط لا غير، و يمنع منعاً باتاً طلب أي مبالغ مادية من العميل إذا اراد فتح حساب ) .
اذا اشتكي العميل لمؤسسة النقد ، ممكن يغرم البنك بمبلغ كبير ، وإذا اشتكى العميل لإدارة البنك عن طريق الرقم المجاني شكاوى العملاء ، راح تلعن الإدارة ابو خامس مدير الفرع والموظف ، والموضوع ابداً مافيه اي تساهل من اي ادارة بنك . لكن اكثر الناس ... ما يعرفون .


...........................

2

إذا رحت تلغي الفيزا ..
لا تكتفي بـــ الإجراء اللي يسويه الموظف .... وهي انه يأخذ البطاقة ويقصها او يخرمها قدامك ... وتوقع على نموذج الغاء البطاقة ...
بل .. يجب أن تطلب ( مخالصة نهائية ) من البنك ..
وهذي عادة تتأخر شوي لأنها تصدر من ( إدارة البنك ) مش من ( الفرع ) ... لكن مو مشكلة ..
لأنها في احيان كثيرة ... النموذج هذا اللي تعبية في ( الفرع ) ، غير كاف لإلغاء البطاقة ، وراح تكتشف بعد شهور إن البطاقة لازالت محسوبة عليك .. ويمكن يصدرون لك بطاقة جديدة ( مجددة ) بدون علمك ..!!
المخالصة تضمن عدم احتساب أي مبالغ على البطاقة وتضمن عدم تجديد البنك للبطاقة .


................

3

البرامج اللي تقدمها بعض البنوك ..
برامج ... للزواج .. برامج للابناء ... برامج أدخارية ومستقبليه و ما ادري إيش .. !!!
مهما حاول الموظف انه يقنعك فيها ... طنش ...!!
كلام فاضي ... والفائدة من ورائها ... شبه معدومة .. إن ما خسرت فيها .. ما راح يجيك الا راس مالك ... وإذا جاك ربح .. فهذا الربح .. مايسوى .. انك تتعلق مع البنك ... لسنوات وهم يخصمون من راتبك ..!! العملية كلها ببساطة ( هي ربط العميل مع رقبته ليكون اسير للبنك ( عملية تسويقيه بحته ) ، والفائدة الكبرى للبنك .
لكن الموظف مجبور انه يسوقها عليك كعميل ... لأنها محسوبة عليه ، فالتقييم الربع سنوي للموظف واللي ممكن تساعده في الترقية غير البونس ... فيه جزء كبير منه العمليات التسويقية اللي يقوم فيها الموظف ..!!!
إذا ما حقق الأهداف المطلوبة منه .. مثل تسويق هالبرامج او بطاقات الائتمان او القروض الشخصية ..او العقارية ... راح ينعدم في التقييم .. وبالتالي يأثر هالشيء على ترقياته ... وهذي من لعانة ادارة البنك اللي تجبر الموظفين على الكذب على العملاء وتزيين هالبرامج الخربوطية وزحلقتها على العملاء .


تم نقلها من بريدي .. )7 لكم ودي

بسم الله الرحمن الرحيم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


موضوع غير اليوم جبت موضوع غيــر وجاءتني الفكره اليــوم ...



نبي حماس وصدق....


الموضوع يتكلم عن (نريد رمضــان سنة 1431)



غير نبي نترك ذنوب كنا نسويها طول عمرنــأآ



مثل ذنـــوب


-الاغاني

اي وحد/ه جواله/ا فيه اغاني تمسحه/ا بدون تفكير لان رمضاننا غير ..وتبتعد عن الاغاني قدر مستطاعها ...وتستغفر بنيه التووبه والثبات


-الغيبه

وماادرائك مالغيبه ؟؟

اترك/ي من الحين الغيبه ولاتتكلم/ين على احــد


خلاص ماقلنا رمضان غير ان شاءالله


ان احد تكلم عن احد غير/يالموضوع وقول/ي الله يستر علينا وعليهم ...



تبي/ن الجنه انت/ي صح وتبي/ن الله يوفقك خلاص طيع/ي الله وشوف/ي الخير



-النميمه


لاتفرق/ي بين الناس وماعليك منهم ...


واترك/ي الناس بحالهم


مو تبين رمضان غيـــر ؟؟



-التسامح


سامح/ي الي اخطاء عليك وارسل/يلهم رساله تهنئه وشيل/ي الحقد من قلبــك ولاتنسى /ين الاستغفار والدعاء



-ختم القران الكريم


نبي رمضان غير مانختمه مره بس ..


نختمه اكثر من مره كل يوم اقرأ/ جزئين وتختمه /ينه بـ15 رمضان







طيب نكمل


-الاستغفار


نبي كل يوم نستغفر على الاقل ميه مره


ونقول سبحان الله وبحمده ميه مره تخيل/يتغفر خطاياك لو كانت مثل زبد البحر



تخيل/ي ذنوووبك ترووح بدقيقه بسبب هالشي



ذنونبنا ماتغطيها الارض وتغفر بدقيقه ان قلنا سبحان الله وبحمده



ماارحمك ياربي علينا



_قراءه اذكار الصباح والمساء


اذكار الصباح بعد صلاه الفجر واذكار المساء بعد صلاه المغرب وتلقونه بكتاب حصن المسلم راح تحس/ين براحه عجيبه




-المسلسلات : وما ادراك مالمسلسلات .. كلها كلام ماله معنى وكلام تافه
اصلا كلهااااااااااااا تنعاد مية مرة بعد رمضان بس هما يحطوها بس عشان يلهونا عن العبادة
حسبي الله ونعم الوكيل


لاتخل/ي المسلسلات تلهيك عن العباده



-صلاه الليل

لاتترك/ي صلاه الليل والتراويح




.................................................. .....





يالله يانااااااااااااااااااااس مين يبي يبدأ بترك ذنب ومعصيه وتكون صادق/ه وتتق/ي الله وتعلم ان الله يراه/ا ويعلم سره/ا ونجواه/ا







......................................




يلا ياعااااااااالم :

انشروا الموضوع بالمنتديات وبالايميل قبل رمضاااان تكفوون ,,
عسى الله ان يهديك ويغفر لك بسبب هدا الشي ..
للامانة منقول .

برنامج القران الكريم
للجولات


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

البرنامج القران الكريم لاجهزة البالم:القرآن الكريم كاملا بالعربية بالمجان! يعمل مباشرة على أجهزة البالم

دون الحاجة لنظام تعريب، مع إمكانية البحث.
http://www.pocketquran.com/PalmQuran.zip


صرآحه مامعي بلآك بيري عشان اقول لكم اني جربته ..

اللي معهم يجربونه و يعطوني خبر ..

)7

بسم الله الرحمن الرحيم ..

اخباركم شلونكم ان شاء الله تماام

المووهم ..

الموضوع وآضح من عنوآنه ..

بمناسبه قرب شهر رمضان المبارك اعاده الله علينا و عليكم باحسن حال

القرآن الكريم بين يدينك كـآمــل ..

اثنآء تجولكم بـ النت ..


القرآن الكريم

)7

حصريا البرنامج العملاق من شركه نوكيا
Nokia PC Suite 7.1.51.0






للتحميل اضغط هنا

صبــآح/مســآء الورد )7
كيفكـم يااعضااء ؟

موضوع جديد وفـكـرهـ جميـلهـ آعجبتنـي وآتـمنـى آن تنـال على اعـجآبكم وانا وجدت هالفكره بأغلب
المنتديات فقلت حتى منتــدانا لازم يكون فيه هالفــكره ..

..وتقييمكم <~ وياليت يتثبت

شسمــه ترى ـآ فجأتن تسسسذآ طبيت هنآ ولــآ أدري من انتــمـ ولـآ شي

<~ شلاآخ ـه..

شسماآ لـآ صدز {>كريات} دخــلتو مزلاآجهاأ وقالت تعأآلي معـــي نفلهاآ..

يعنــي يآآ آ آ آرب أعجبكـمـ و تعجبـونـي ونصيـر آخويـآ آ آ <~ خآنهآ التعبير

وإن ششـآء اللـه آنكـمـ فلـه وتـوسسـعـون الصصـدر

لـحـد يطيـّح وجهـي عـآ آ آ آد . . مــيـن يصآدقــن <~ بـ معنـى ـآ يصصآدقنـي <~ يـآ كثــر هرجكـ ,

وشسمووه بعـد

ترى إللي يرحب ترحيـبيـن لـه هديـه من المديـر هنيـآآ

وترآي بنت وكذآ طيبـه بعـد

وجعل إللي مآ يرحب آمـهـ تعـرس ع آبــوـه
بعـد بععـد شقآوة هنيـآ ولا أحد يرحب يآ خزيآآه بس هع <~ آنتبـهي لآ تنقطعيـن

فمان الله ,

أنتظركم ياشوطاآأآر..

السلام عليييكم ورحمـــة الله ..

)7

ســـأسكب ما رآق لي من آلوآن الأبــداع هنــا ..
واجمعهـا في لوحتـي وارسمهـا بيـدي لأسطــر حكايـا
وحــــكـايا من حيــاتي ومآئسي واحاسيس ومشاعر..
كًــل ما آملـه .. ان تحوز ع ـــلى رضـى ـآآ الرحمـن اولاً
ثــم رضـــآآكـم احبتي ..

)7..

خرجت من منزلي ركبت سيارتي دعوت دعاء الركوب : الله أكبر الله اكبر الله أكبر سبحان الذي سخر لنا هذا وماكنا له مقرنين .

أخذت أتجول في سيارتي بعض الوقت فرأيت العجب العجاب بعض قائدي السيارات يتعاملون مع سياراتهم وكأنها أداة للقتل وليست أداة للنقل من عدم الالتزام بقواعد المرور الذي يعتبرها بعض قائدي السيارات إنها من باب تقييد

الحرية لديهم .وليس الأمر قاصرا على ذلك بل وصل الأمر إلى مرحلة الهمجية وعدم احترام الآخرين وانتهاك حقوقهم في الطريق وذلك بالتجاوز الخاطئ أو استخدام الأنوار العالية وهي بما تعرف (زنون) والغرض منها مضايقة الآخرين وكما تلعمون مالهذا النور من أثر بالغ على من يعاني من ضعف في النظر وخاصة عندما يأتي هذا النور في عينيه قد يتسبب في كارثة عظيمة أو قد يدعوا عليه فتستجاب وتكون عبأ عليه في حياته.

ولا ننسى المضايقة عند الإشارات من صوت الموسيقى الصاخب يهز في كل جانب وعدم مراعاة شعور الآخرين

وليس الأمر متوقف على ذلك. خاصة وأن بعض السيارات ترى فيها مجموعة من الشباب يهزون طربا ورقصا تفاعلا وكأنهم يقصدون من ذلك لفت أنظار الآخرين وهم لايعلمون أن من رآهم قد يدعي عليهم .

هذا ما أردت أن أوصفه لكم من خلال ماأراه في شوارعنا هذه الأيام مما يندى له الجبين
س/هل التوعية بقواعد المرور يكون لها أثر عكسي على السائق ؟
س2/ إذا كنت مع شخص يسرع بسيارته سرعة جنونية وحاولت نصحه يكتفي بقوله توكلت على الله فهل يكفي التوكل فقط؟
س3/أصبح عند الشباب مسمى جديد لمن يقوم بمخالفة قواعد المرور من تفحيط وقطع للإشارات يطلقون عليه لقب (سواق) فمامرجعية هذا اللقب ؟
3/ هل يعد عدم احترام مشاعر الآخرين في الطرقات من باب إثبات شخصية الفرد ؟
4/لماذا حب النظام مفقود في مجتمعنا ؟

*((السلام عليكم ورحمة الله وبركاته *((

سيداا في الموضوع <~ مافي تيامن ^^

كـآن ياما كان فيه ...
بدويه لزمت عليها المدرسه تكتب قصه بالانجليزي
والبنت مسيكينه تبكي وتصيح مو عارفه شي ومو راضي احد يساعدها
قالت مو مشكله انا اكتب القصه< اخدم نفسك بنفسك حافظتها ^^
والقصة كما يلي :


كان فيه جيرل هي از نيم وضحى

وضحى تهي تهي ان ذا روم بيكوز مام اند داد يتطاقون

وضحى أي هيت ماي فاميلي الله يقلعهم

ابلشونا افري دي يتهاوشون فجأة ذا تلفن از ترنن ترنن

وضحى اوف من النشبة من اللي يكول ذا تايم وضحى هلاووووو وبك هلاووووو

ومحد يرد

واي دونت توكنغ؟؟؟؟

تبيني اقفل هاذاني قطعت السلك !!!<ما عندهـآ تفاهم حتى بالقصه ههههه

ذا دور از اوبننغ بقوة؟؟؟

وضحى كسرتي الباب الله يكسر هاندك

دحيم (هي از برذر وضحى)

وضحى الحقيني يا خيتي

وضحى وت هبننغ يا دحيم

دحيم آي وونت كار بت ماي داد معيي

وضحى وآيام وشلي احد قلك اني املك معرض كارس

دحيم هين يا وضحى والله دواك عندي
<عجبني دحيم هذا يا حليله